客服邮箱
kefu@h5-wanmei365.com.cn适合提交使用问题、内容纠错、案例补充和合作意向。邮件可附带截图、页面地址或具体轮次，方便客服复现与核对。
起草邮件客服 · 内容 · 合作
找到我们
无论您是在查看桌面端积分榜时遇到显示问题，想反馈主客场数据或案例内容，还是希望与完美体育365洽谈区域媒体合作，都可以从这里直接联系到对应团队。
- 工作日 9:00–18:00 有专人回复
- 邮件中附上页面链接或轮次编号，处理更直接
- 合作咨询请写明机构名称与期望方向
01 联系方式
邮件、电话与收件地址
选择最贴合当前事项的渠道，把问题、轮次或合作背景一次说清，客服可以直接转给对应的编辑或产品同事。
客服电话
400-1730-1217适合需要即时确认的访问问题，或时间较紧的合作沟通。如遇忙线，可改用邮件并留下方便回拨的时段。
拨打电话02 回复时段
工作日的回复节奏
客服团队在工作日 9:00–18:00 处理来电与邮件。把关键信息写在首次联系中，通常能减少一轮来回确认。
-
09:00
进入当日处理队列
工作日早间开始接收邮件与来电，使用支持和访问问题优先分派。
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09:00–18:00
专人回复与转交
涉及内容纠错、案例检索或合作意向的邮件，会转给对应编辑或商务同事跟进。
-
18:00 后
次个工作日继续处理
非工作时段发来的邮件会在下一个工作日按先后顺序处理，紧急事项建议直接来电。
客服邮箱适合附带截图和链接，客服电话适合确认时效与转接方向。
03 邮件主题
写邮件前，先选好主题
清晰的标题能让客服一眼判断事项类型，也方便后续查找记录。以下三种写法可直接套用。
A
使用支持
主题：使用支持｜功能名称 + 遇到的现象
说明使用的设备、浏览器与访问入口，附上页面截图或出现问题的具体步骤。
B
内容反馈
主题：内容反馈｜轮次或案例编号 + 具体说明
指出需要更正的轮次、案例编号或字段位置，并写明希望调整的内容，便于编辑核对。
C
合作咨询
主题：合作咨询｜机构名称 + 合作方向
简要介绍机构、内容定位与期望的合作方式，方便商务同事判断后续沟通安排。
一封邮件只谈一件事，回复会更快；涉及多个问题时，请分条列出并标注优先级。
04 常见场景
您属于哪一种咨询
不确定该找谁时，先对照下面的场景。选对入口，问题会更快到达能处理的人手上。
05 寄送资料
寄送资料前的确认步骤
黑龙江省哈尔滨市南岗区长江路368号
如需寄送纸质资料、合作函件或活动物料，请先通过客服邮箱说明寄送内容与预计到达时间，确认收件信息后再发出。
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01
邮件说明寄送内容
写明资料名称、数量、寄送目的和预计到达日期，并留下回邮地址与联系人。
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02
确认收件信息
客服回复后再安排快递，寄出后把运单号发到同一邮箱，方便前台签收时核对。
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03
保留寄送凭证
资料寄出后请保留快递单号与寄送凭证，便于后续查询签收状态。
您通过电话或邮件留下的联系方式，仅用于回复本次咨询。具体处理方式可查看 数据与隐私。